Neden kimse görüşmeye gelmiyor? (7 gerçek sebep)

Neden Kimse Görüşmeye Gelmiyor? No Show’u Azaltmak Nasıl Mümkün?

İşe alım yapanlar yorgun, bezmiş… Boyutundan bağımsız her şirketten sıklıkla duyduğumuz cümleler kuruluyor. Herkes adaylara görüşme için verilen randevuların çoğu zaman hüsranla sonuçlandığını ve ayrılan vaktin çoğunun boşa gittiğini hissediyor. Telefonda konuşuluyor, saat veriliyor, “tamamdır” deniyor… Sonra bekle bekle kimse gelmiyor. Bir süre sonra bu durum işe alım yapan insanı sinirlendiriyor, hatta işin tüm yükünü “insanlar artık güvenilmez” cümlesine yıkmak kolay geliyor.

Ama sahada daha sık gördüğümüz şey şu: Görüşmeye gelmeme çoğu zaman niyet değil, belirsizlik meselesi. Adayın gününde bir sürü şey aynı anda akıyor; başka iş görüşmeleri, mevcutta çalışıyorsa izin almaktaktaki zorluklar, vardiya, ulaşım, para hesabı, “boşa gider miyim?” endişesi… Belirsizlik büyüdükçe son anda vazgeçmek kolaylaşıyor.

Ulaşım ve bekleme riski, çoğu aday için kırılma noktası

Bir aday için 45 dakika yol ve belirsiz süreli bekletilme ihtimali, “randevu”dan çok “risk” gibi hissedilebiliyor. Burada netlik çalışıyor: konum linki, kısa tarif, “şu kapıdan giriş” gibi hayat kolaylaştıran detaylar bile iş verenin ciddiyeti ve niyeti ile ilgili pozitif bir sinyal olarak algılanıyor ve görüşmeye katılma ihtimallerini artırıyor.

Bir de şu cümle var ki, beklenmedik şekilde etkili: “Geldiğinizde sizi en fazla X dakika içinde görüşmeye alacağız.”

Aday aynı anda birden fazla yerle görüşüyor

Bu kötü bir şey değil; sektör hızlı, aday da hızlı davranıyor. Bu yüzden “gelmeden önce ‘geliyorum’ yazabilir misin?” gibi minicik bir onay istemek, randevuyu adayın zihninde somutlaştırıyor. 24 Saatte İş sistemi üzerinden verilen randevularda adaya farklı zamanlarda hatırlatma bildirimleri gönderme sebebimiz de tam olarak bu. Randevu onayını aldıktan sonra detayları paylaşmak, lokasyon, saat, görüşülecek gibi konuları adayın kafasında netleştirmek randevuya katılım ihtimallerini ciddi şekilde artırıyor.

Ücret/mesai belirsizliği “son dakika vazgeçmeyi” tetikliyor

Özellikle günümüz koşullarında ücret ve yan haklar çok kritik. “Yüz yüze konuşuruz”, “bu detayı telefonda aktaramıyoruz” cümlesi çoğu şirketin politikası için doğru olsa da adayların gerçekliğinde onca zamanı ve masrafı şartları ile alakalı hiçbir fikre sahip olmadığı bir iş görüşmesine ayırmak bir zaman kaybı ihtimali gibi hissettirebiliyor. Bunun için en azından bir aralık vermek ve/veya yan haklara dair çekici detaylar varsa paylaşmak önemli bir adım.

Hatırlatma yapmazsanız çoğu kişi gerçekten unutuyor

Özellikle servis gibi yoğun işlerde görüşmeden 1 saat önce kısacık bir hatırlatma kritik.

Bu yazıdaki hamlelerin ortak noktası netlik: Bizim 24 Saatte İş’te sahadan duyduğumuz en sık ihtiyaç da bu: süreci kısaltıp netleştirmek. Bizim sistemimizde hem şirket hem de aday tarafında süreci netlik üzerine kurgulama sebebimiz de bu. 24 Saatte cevap garantisinden, randevu sistemine tüm özellikler belirsiz süreçleri ortadan kaldırmak için tasarlandı.