GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI Turizm sektöründe faaliyet gösteren otelimizin restoranımızda, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, etkili ve hızlı hizmet sunabilecek bir Restoran Kasiyeri arıyoruz. Bu pozisyonda, restoranımızın günlük operasyonlarında aktif rol alacak, müşteri ilişkilerini yönetecek ve finansal işlemleri doğru bir şekilde gerçekleştireceksiniz. Dinamik bir çalışma ortamında, takım arkadaşlarınızla uyum içinde çalışarak, restoranımızın hizmet kalitesini artırmaya katkı sağlayacaksınız. Genel Nitelikler Üniversitelerin Turizm ve Otel İşletmeciliği (MYO) bölümlerinden mezun En az 3, en fazla 5 yıl Kasiyerlik pozisyonunda deneyim İleri düzeyde İngilizce bilgisi Micros Programı kullanabilen Akşam vardiyasında çalışabilecek İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip Güçlü iletişim ve problem çözme becerileri Detaylara dikkat eden, titiz ve düzenli çalışma alışkanlığı Finansal işlemler ve kasiyerlik konusunda bilgi sahibi Takım çalışmasına yatkın ve uyumlu Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilme Rol ve Sorumluluklar Müşterilerden gelen ödemeleri doğru ve hızlı bir şekilde almak Günlük kasa işlemlerini ve raporlamalarını gerçekleştirmek Müşteri şikayetlerini ve taleplerini etkili bir şekilde yönetmek Restoranın finansal işlemlerini takip etmek ve raporlamak Gelir krediler ve finansal işlemlerle ilgili süreçleri yönetmek Restoranın günlük operasyonlarına destek olmak Müşteri memnuniyetini artırmak için önerilerde bulunmak Kasiyerlik görevlerini yerine getirirken restoranın hizmet standartlarına uygun hareket etmek Takım arkadaşlarıyla iş birliği içinde çalışarak restoranın genel işleyişine katkı sağlamak
