Görev Tanımı - Sipariş sonrası müşterilerle telefon üzerinden iletişim kurmak - Müşteri memnuniyetini ölçmek ve geri bildirimleri kayıt altına almak -Memnun kalan müşterilerimizi ürün ve hizmet deneyimlerini değerlendirmeye davet etmek -Olumsuz geri bildirimleri doğru şekilde dinlemek ve ilgili ekibe aktarmak -Müşteri geri bildirimlerini düzenli şekilde raporlamak -Tekrarlayan sorunları tespit ederek yönetime bildirmek Aradığımız Özellikler - İletişimi kuvvetli ve telefonda kendini iyi ifade edebilen - Güler yüzlü, kibar ve ikna kabiliyeti yüksek İnsanlarla iletişim kurmaktan keyif alan Sorumluluk sahibi ve düzenli - Temel bilgisayar ve Excel/Google Sheets kullanabilen - Daha önce müşteri hizmetleri, çağrı merkezi, satış veya benzer bir pozisyonda çalışmış olmak avantajdır. Öğrenciler ve ek gelir elde etmek isteyen adaylar için uygundur. Part-time / günlük çalışma imkânı Günlük ücret + performansa dayalı ek kazanç imkânı • 18 - 35 yaş aralığında
