İstanbul Eyüp Silahtarağa Mahallesinde sahil yolu üzerinde bulunan mağazamızda Kalıcı Oje ve Kozmetik Sektöründe hizmet veren eticaret ve pazaryerlerimizde çalışmak üzere ekip arkadaşları aramaktayız. Görev ve Sorumluluklar: • Müşteri Hizmetleri Yönetimi: o Telefon, e-posta, canlı destek ve sosyal medya kanalları üzerinden gelen müşteri sorularını, taleplerini ve şikayetlerini etkili ve zamanında yanıtlamak. • E-ticaret Operasyonları: o E-ticaret sitemizin günlük operasyonlarını (ürün girişi, stok takibi, fiyat güncellemeleri vb.) yönetmek. o Siparişlerin hazırlanması, paketlenmesi ve kargoya verilmesi süreçlerini denetlemek ve takip etmek. o E-ticaret kampanyaları ve promosyonlarının uygulanmasına destek olmak. o Web sitesi içeriğinin güncelliğini ve doğruluğunu sağlamak. Aranan Nitelikler: • Müşteri hizmetleri ve/veya e-ticaret alanında en az 2 yıl deneyimli. • MS Office programlarına hakim. • E-ticaret platformları ve araçları hakkında bilgi sahibi (Tercihen). • İletişim becerileri güçlü, diksiyonu düzgün ve ikna kabiliyeti yüksek. • Çözüm odaklı ve hızlı problem çözme yeteneğine sahip. • Takım çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi.
