O Ses Sensin

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi (Maaş + Yol + Yemek)

Çankaya, Ankara

Minimum eğitim:

Üniversite

Minimum deneyim:

1 yıl

Yol

Yemek

Karaoke kabinleri alanında faaliyet gösteren firmamızda, müşteri iletişimini ve günlük operasyonları takip edecek ekip arkadaşı arıyoruz. İş Tanımı • WhatsApp destek hattından gelen müşteri mesajlarını yanıtlamak ve talepleri takip etmek. • Ofise gelen telefonları karşılamak. • Belirlenen müşterileri aramak ve e-posta yazışmalarını yürütmek. • Kurulum süreçlerini planlamak, • Günlük ofis işlerine ve ihtiyaç duyulan diğer işlere destek olmak. Çalışma Düzeni Ofis çalışma saatleri 11.00–18.00 arasındadır. Ayrıca her gün 10.00–02.00 saatleri arasında WhatsApp destek hattına gelen mesajların takip edilmesi ve yanıtlanması beklenmektedir. Ofis saatleri dışındaki WhatsApp desteği uzaktan yürütülecektir. Aranan Nitelikler • 21–40 yaş aralığında. • Müşteri hizmetleri, ofis yönetimi veya operasyon alanında deneyimli. • Bilgisayar, WhatsApp ve e-posta kullanımına hâkim. • Birden fazla işi takip edebilen, çözüm odaklı ve koordinasyon becerisi yüksek.