Mağaza, showroom ya da satış ofisi gibi yerlerde ürünlerin satışından sorumlu olan, ürünler hakkında bilgi veren ve mağazaya gelen müşterilerle ilgilenmekle yükümlü olan kişilere satış danışmanı denir.
- Mağazaya gelen müşterileri güler yüzle karşılar, ihtiyaçlarını anlamaya çalışır.
- Ürünler hakkında detaylı bilgi verir; beden, model, renk önerisinde bulunur.
- Satış sürecini takip eder, müşteriye doğru ürünü bulmasında yardımcı olur.
- Mağaza düzeni ve ürün teşhirine özen gösterir. (Kat izi bırakmaz!)
- Günlük satış hedeflerini bilir, bu doğrultuda çalışır.
- Kasa işlemlerine destek verir, iade/değişim süreçlerinde bilgilendirme yapar.
- Yeni gelen ürünleri takip eder, reyondaki eksikleri bildirir.
- Müşteriyle iletişimini kibar ve çözüm odaklı şekilde sürdürür.
- Yoğunlukta takım arkadaşlarına destek olur, işleri aksatmadan sürdürür.
Yani kısaca; hem satış yapar hem güven verir. Hem dolaplara hâkimdir hem müşteri ruhuna. Stil önerisi yapar ama asla baskı kurmaz. İşin özünde, müşterinin memnun ayrılması için oradadır.
Bu pozisyonun sana uygun olduğunu düşünüyorsan bu linkteki satış danışmanı ilanlarımıza uygulamamız üzerinden başvurunu yap ve 24 Saatte İş ilanları uygulaması ile hemen işe başla!