Hızla doğru adayı bulmak için mülakatın omurgası net olmalı: rolün başarısını belirleyen 4–6 yetkinliği baştan tanımlayın ve her görüşmede aynı çekirdek soruları sorun. Bu yapılandırılmış yaklaşım, 24 Saatte İş’in “aynı gün eşleşme” hedefiyle uyumlu olarak kısa görüşmelerde bile karşılaştırılabilir veri üretir.
Kanıta dayalı değerlendirme için STAR tekniğini kullanın. Adaydan gerçek bir olayı “durum–görev–eylem–sonuç” sırasıyla anlatmasını isteyin; örneğin yoğun bir anda müşteri şikâyetini nasıl çözdüğünü ve bunun satışa ya da memnuniyete etkisini somutlaştırmasını bekleyin. Süre kısıtlıysa iki güçlü STAR örneği karar vermeye çoğu zaman yeter.
Deneyimi sınırlı adaylarda durumsal sorular devreye girer. İşe çok benzeyen bir senaryo verip ilk dakikalarda nasıl önceliklendireceğini ve kimi haberdar edeceğini anlatmasını istersiniz; böylece karar hızı ve problem çözme yaklaşımı görünür olur. Bunu, role göre 10–15 dakikalık mini bir görev ya da vaka ile tamamlayın: kasada sayım tutarsızlığı, geciken teslimatta müşteri yönetimi, basit stok düzeltme gibi “işe benzeyen” küçük alıştırmalar en adil ölçümdür.
Hız için akışı hibrit kurgulayın. İlk temas asenkron kısa video ya da 5–7 dakikalık telefonla yapılır; aday kendini tanıtır ve tek bir STAR sorusunu yanıtlar. Uygun bulunanlarla aynı gün içinde 15 dakikalık çevrimiçi görüşmede bir durumsal soru ve mini vaka uygulanır. Böylece başvurudan 24 saat içinde doğrulanmış sinyal toplanır.
Karar kalitesi puanlama disiplininden gelir. Her yetkinlik için 1–5 ölçeği ve davranış örnekleri belirleyin; notları eylem odaklı tutun ve mümkünse iki görüşmecinin bağımsız puanını ortalayın. Son adımda en yüksek skorlu iki aday için hızlı referans araması yaparak teklife geçin.
Özetle, yapılandırılmış soru seti + STAR + durumsal senaryo + mini görev kombinasyonu, 24 Saatte İş hızında hem adil hem isabetli işe alım yapmanın en kısa yoludur.